WER & WAS... Firmen • Fakten • Führungskräfte
Adressen kaufen
Behr's

FAQ

Allgemeine Fragen

Fragen zur Suche

Fragen zur Trefferliste

Fragen zur Adressmiete/zum Adresskauf

Fragen zum Benutzerbereich

Probleme

Allgemeine Fragen

Was ist eigentlich „Wer & Was“?

„Wer & Was“ ist die bekannte und sehr erfolgreiche Adressbuchserie des Behr’s Verlages. Bereits seit beinahe 40 Jahren bietet der Verlag gründlich recherchierte Firmeninformationen der Lebensmittel-, Pharma-, Körperpflege-, Wasch- und Reinigungsmittel-Industrie in Buchform an. Die ehemals in diesen Büchern enthaltene CD-ROM wurde durch die Internetseite www.werundwas.de ersetzt und inhaltlich ergänzt.

Wie trage ich meine Firma bei „Wer & Was“ ein?

Um auch Ihre Firma auf unserer Homepage zu präsentieren, nutzen Sie den Fragebogen, den Sie oben im Kopf/Header der Homepage unter „Meine Firma“ finden.
Auf der ersten Seite des Fragebogens tragen Sie bitte Ihre Firmendaten ein und geben Sie an, ob Ihre Firma Zulieferer/Dienstleister oder Hersteller/Großhändler ist. Wenn Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt und auf „Weiter“ geklickt haben, folgt nun die zweite Seite, auf der Sie zusätzliche Angaben zu Zertifikaten, Umsatz, Beschäftigten etc. machen können. Klicken Sie weiter zur dritten Seite und wählen Sie dort bitte die auf Ihre Firma zutreffende/n Branche/n und Rubrik/en aus. Sind Sie Zulieferer/Dienstleister geht es folgendermaßen weiter: Auf der nächsten Seite müssen Sie nun auswählen, welchen der kostenpflichtigen Einträge (Standard-Eintrag mit bis zu 10 Sortimentsbegriffen bzw. Freitexleistungsangebot; Groß-Eintrag mit unbegrenzt vielen Sortimentsbegriffen bzw. Freitexleistungsangebot oder den Premium-Eintrag mit unbegrenzt vielen Sortimentsbegriffen bzw. Freitexleistungsangebot und der Veröffentlichung Ihres Firmenlogos) Sie buchen . Auf der folgenden Seite wählen Sie die auf Ihre Firma zutreffenden Sortimentsbegriffe aus bzw. geben Ihr Freitextsortiment an. Auf der nächsten Seite können Sie Führungspositionen angeben, die in Ihrem Eintrag veröffentlicht werden. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens einen Ansprechpartner angeben müssen, der für Rückfragen zuständig ist (diese Person muss aber nicht unbedingt in Ihrem Eintrag veröffentlicht werden)! Im folgenden Schritt können Sie die Rechnungsanschrift bestätigen oder eine von der Firmenanschrift abweichende eingeben und ein Logo für den Prmiumeintrag (insofern gebucht) hochladen. Bitte bestätigen Sie hier, die Datenschutzbestimmungen gelesen zu haben und bestätigen Sie die AGB.
Sind Sie ein Hersteller/Großhändler/Importeur, geben Sie auf der Seite nach der Auswahl der Rubrik bitte Umsatz-, Beschäftigtenzahlen und Niederlassungen/Tochterfirmen etc. an. Diese Angaben sind natürlich freiwillig. Auf der kommenden Seite wählen Sie bitte die zutreffende/n Branche/n aus. Danach wählen Sie die zutreffenden Sortimentsbegriffe aus. Auf der nächsten Seite haben Sie die Möglichkeit, Import- und Exportländer und Markennamen sowie Kapazitäten und auch Vertriebswege (für das Backgewerbe und die Milchwirtschaft) auszuwählen, auch diese Angaben sind freiwillig. Auf der nächsten Seite können Sie Führungspositionen angeben, die in Ihrem Eintrag veröffentlicht werden. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens einen Ansprechpartner angeben müssen, der für Rückfragen zuständig ist (diese Person muss aber nicht unbedingt in Ihrem Eintrag veröffentlicht werden)! Nachfolgend bestätigen Sie bitte, die Datenschutzbestimmungen gelesen zu haben und bestätigen Sie die AGB.

Warum sind die Einträge unterschiedlich (z. B. manche mit und manche ohne Logo)?

Es gibt, den Wünschen unserer Kunden entsprechend, verschiedene Möglichkeiten, das eigene Unternehmen auf unserer Internetseite zu präsentieren. Mit dem Standard-Eintrag können Sie zu Ihren detaillierten Firmenangaben bis zu 10 Sortimentsbegriffe ankreuzen bzw. als Dienstleister der Pharma- oder Körperpflege-, Wasch- und Reinigungsmittel-Industrie Ihre Leistungsangebot als Freitext angeben. Mit dem Groß-Eintrag können Sie unbegrenzt viele Sortimentsbegriffe ankreuzen. Und bei einem Premium-Eintrag präsentieren wir zusätzlich noch Ihr Firmen-Logo.
Grundsätzlich stellen wir bei allen Einträgen nur die Informationen dar, die wir von den Unternehmen erhalten. Manche antworten detaillierter und andere halten sich eher bedeckt. Insbesondere bei der Angabe der Ansprechpartner sowie den Umsatz- und Beschäftigtenzahlen.

Sollten Sie Interesse an einem Eintrag haben, nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf. Per E-Mail: werundwas@behrs.de oder telefonisch unter 040-227008-31/Frau Imke Wahlers-Schmidt oder 040-227008-61/Frau Rebecca Lipokatic; wir lassen Ihnen umgehend alle notwendigen Unterlagen zukommen und beraten Sie gern bei der Wahl Ihres Eintrags.

Wie benutze ich die Firmensuchmaschine?

Diese Kurzanleitung stellt Ihnen unsere Firmensuchmaschine „WER & WAS“ vor und macht Sie mit den wichtigtsen Bereichen und Funktionen vertraut.
Die wichtigsten Bereiche sind die branchenspezifische Zulieferer- und Dienstleistersuche über den „Coverflow“ (1), die branchenübergreifende Zulieferer- und Dienstleistersuche nach Schlagworten (2), die branchenübergreifende Hersteller und Großhändler/Importeursuche nach Schlagworten (3), der Benutzerbereich zum Registrieren, Anmelden etc. (4), die erweiterte Suche (5) sowie die Expertensuche (6 – hier noch nicht sichtbar).

1 Coverflow

Über den Coverflow können Sie branchenspezifisch in die Zulieferer- und Dienstleistersuche einsteigen. Sie klicken auf die gewünschte Branche und in der Ergebnisliste erscheinen die Zulieferer bzw. Dienstleister und Presse und Verbände der ausgewählten Branche. Die jeweilige Branche steht unter den Coverflowbildern, um die Zuordnung zu erleichtern. Das Ergebnis wird kostenfrei in einer Trefferliste angezeigt, die auf- und absteigend sortiert werden kann (nach Firmennamen, Ort und PLZ). Die Daten lassen sich ausdrucken und exportieren.

2 Branchenübergreifende Zulieferer- und Dienstleistersuche nach Schlagworten

Sie können die Zulieferer und Dienstleister auch branchenübergreifend suchen z. B. nach Schlagworten. Das Ergebnis wird kostenfrei in einer Trefferliste angezeigt, die auf- und absteigend sortiert werden kann (nach Firmennamen, Ort und PLZ). Die Daten lassen sich ausdrucken und exportieren.

3 Branchenübergreifende Hersteller- und Großhändler-/Importeursuche nach Schlagworten

Die Hersteller können ebenfalls branchenübergreifend z. B. nach Schlagworten gesucht werden. Da die Herstellersuche nur kostenpflichtig möglich ist, wird die Ergebnismenge in Form einer Tabelle dargestellt. Sie können die selektierten Daten exportieren und einmalig, dreimalig oder unbegrenzt (Kauf) einsetzen. Oder Sie entscheiden sich für einen Standard- oder Marketingzugang zu einer oder mehreren Branche/n und filtern ein Jahr lang auf ihre speziellen Anforderungen abgestimmte Daten. Weitere Infos siehe unter „Fragen zur Adressmiete/zum Adresskauf“ bzw. „Fragen zu den Zugängen“.

4 Anmelden/Registrieren

Damit Sie sich auf dieser Homepage anmelden können, müssen Sie sich vorher registrieren. Klicken Sie dafür auf das Feld „Registrieren“ und füllen Sie das hinterlegte Formular aus. Klicken Sie abschließend bitte auf den Button „Registrieren“. Nun erhalten Sie eine E-Mail, die Sie bitte öffnen. Klicken Sie zur Bestätigung bitte auf den Link in der E-Mail. Wenn Sie jetzt zurück zur Starteite der „werundwas“-Homepage gehen, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden, um Ihren Zugang zu einer bestellten Branche anzufordern, auf ihre bereits freigeschalteten Daten zuzugreifen oder Ihren Firmeneintrag zu ändern.

5 Erweiterte Suche

Über die erweiterte Suche (5) können Sie mit noch mehr Suchkriterien suchen. Sie wählen nach Rubriken (z. B. Zulieferer, Lohnhersteller oder Servicedienstleister bzw. Hersteller, Großhändler) aus, grenzen nach Postleitzahlgebieten oder Orten ein oder suchen nach bestimmten Beschäftigten- und/oder Umsatzzahlen. Auch nach Firmennamen oder Firmen, die eine E-Mail Adresse und/oder Homepage angegeben haben, kann selektiert werden.

6 Expertensuche

Sollten Sie Ihre Suche noch weiter eingrenzen wollen, als es mit der Erweiterten Suche möglich ist, bietet die Expertensuche (6) noch tiefergehende Suchkriterien. Hier können Sie nach Ansprechpartnern, Ländern, Bundesländern, Sortimenten und vielem mehr suchen.

Haben Sie bereits auf der Startseite oder in der Erweiterten Suche Selektionskriterien ausgewählt und klicken dann auf den Button für die Expertensuche, so werden diese Suchkriterien mitgenommen. Möchten Sie diese voreingestellte Suche nun verfeinern, klicken Sie bitte erst oben die Zeile mit den aufgeführten/mitgebrachten Suchkriterien an. Nun erscheint eine Zeile tiefer rechts neben „Neue Suche“ und „Entfernen“ „Bearbeiten“. Wenn Sie auf Bearbeiten klicken, werden die bis jetzt eingestellten Suchkriterien in den unteren Feldern aufgeführt und können dort verändert und als „Und“-Suche ergänzt werden. Klicken Sie dafür abschließend ganz unten rechts auf den Button „Eintrag ersetzen“.
Möchten Sie keine „Und“-Suche durchführen, bei der die selektieren Firmen allen Kriterien entsprechen müssen (eher wenig Treffer) sondern eine „Oder“-Suche, bei der eines der gewünschten Kriterien erfüllt werden soll? Dann klicken Sie oben in der Auflistung der Suchkriterien auf die jeweiligen „Und“ die dadurch in ein „Oder“ umgewandelt werden.

Fragen zur Suche

Was kann ich bei „Wer & Was“ suchen?

Sie können bei „Wer & Was“ kostenfrei nach Zulieferern, Dienstleistern, Presse-Medien und Verbänden suchen. Hersteller, Großhändler und Importeure können ebenfalls gesucht werden. Hier gibt eine Tabelle Auskunft über die Treffermenge, Nutzungsmöglichkeiten und Preise. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, über unsere Onlinezugänge für einen Zeitraum von 12 Monaten Zugriff auf die Daten von einer oder mehreren Branche/n zu erhalten.

Wie suche ich nach Zulieferern, Dienstleistern, Verbänden und Presse-Medien?

Für die Suche nach Zulieferern und Dienstleistern, Verbänden und Presse-Medien geben Sie z. B. auf der Startseite unter dem gelben Feld „Zulieferer, Dienstleister, Verbände, Presse“ in das Eingabefeld „Marke, Produkt, PLZ“ z. B. einen Firmennamen, einen Ort oder das Produkt ein, das Sie suchen. Sie erhalten umgehend die Trefferliste der Firmen, die sich für einen Eintrag auf unserer Internetseite entschieden haben. Diese Liste können Sie kostenfrei ausdrucken und exportieren.

Wie suche ich nach Herstellern?

Auf der Startseite haben Sie unten rechts (unter dem gelben Kasten „Hersteller, Großhandel, Importeure“ im Eingabefeld „Marke, Produkt, PLZ“ die Möglichkeit, gezielt nach einer Firma, einer Marke oder einem Produkt zu suchen. Als Ergebnis zeigt Ihnen eine Tabelle, wie viele Unternehmen mit Anschrift und welchen möglichen Zusatzmerkmalen auf Ihre Suchanfrage zutreffen. Die selektierten Daten können Sie mit den von Ihnen gewünschten Zusatzinformationen exportieren. Möchten Sie regelmäßig in Daten einer Branche recherchieren, entscheiden Sie sich für einen Onlinezugang zu dieser/diesen. Diese Zugänge ermöglichen Ihnen 12 Monate Zugriff und auf Wunsch auch den Export aller eingetragenen Firmeninformationen. Zusätzlich erhalten Sie zu Ihrem Onlinezugang kostenfrei die jeweilige Buchausgabe.

Wie kann ich nach Branchen filtern?

Auf der Startseite klicken Sie in der Mitte einfach auf die Abbildung der gewünschten Branche. In der Trefferliste erhalten Sie nun alle Zulieferer oder Dienstleister inkl. Presse und Verbände der ausgewählten Branche aufgelistet.
Möchten Sie die Hersteller selektieren, gehen Sie gleichermaßen vor und klicken nun auf den rechten gelben Kasten oberhalb der Trefferliste, in dem „Hersteller, Großhandel, Importeure“ steht. Nun zeigt sich in diesem Kasten ein weißer Kreis mit einem Pfeil nach unten. Klicken Sie bitte auf den Kreis. Es öffnet sich eine Lister aller zur Verfügung stehenden Branchen. Markieren Sie die gewünschte/n Branche/n und klicken Sie anschließend auf „Suchen“.
Alternativ können Sie auf der Startseite auch unten auf einen der beiden Links „Erweiterte Suche“ klicken. Klicken Sie nun in das gelbe Feld „Zulieferer, Dienstleister, Verbände und Presse“ oder „Hersteller, Großhändler, Importeure“ und dann auf den Drop-down-Button (weißer Kreis). Hier finden Sie alle Branchen, nach denen Sie selektieren können. Sie können nach einer Branche oder auch mehreren Branchen gleichzeitig selektieren.

Wie kann ich nach unterschiedlichen Rubriken suchen?

Sie sind ausschließlich auf der Suche nach Zulieferern von Hilfs- und Zusatzstoffen oder nach z. B. Süßwaren-Herstellern? Auf der Seite „Erweiterte Suche“ können Sie oben links mit dem Auswahlfenster „Rubrik“ die gewünschte Rubrik einstellen. Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Rubriken davon abhängig sind, welcher Bereich gerade aktiv ist. Sie erkennen den Bereich, in dem Sie gerade suchen, an dem dunkleren Gelb des Kastens (oben) und dem Drop-down-Button (weißer Kreis), der entweder bei „Zulieferer, Dienstleister, Verbände, Presse“ oder „Hersteller, Großhändler, Importeure“ zu sehen ist.

Wie kann ich nach Orten/PLZ suchen?

Bitte geben Sie auf der Startseite entweder den Ort oder die Postleitzahl im Feld „Marke, Produkt, PLZ“ ein und drücken Sie Ihre „Enter“-Taste oder klicken Sie auf „Erweiterte Suche“ und geben dort die Postleitzahlengebiete bzw. den gewünschten Ort ein und klicken dann auf „Suchen“. Bitte beachten Sie welcher Bereich gerade aktiv ist. Sie erkennen den Bereich, in dem Sie gerade suchen, an dem dunkleren Gelb des Kasten (oben) und dem Drop-down-Button (weißer Kreis), der entweder bei „Zulieferer, Dienstleister, Verbände, Presse“ oder „Hersteller, Großhändler, Importeure“ zu sehen ist.

Wie kann ich nach Umsatz- und Beschäftigtenzahlen suchen?

Die Umsatz- und Beschäftigenangaben suchen Sie u. a. über die Seite „Erweiterte Suche“. Klicken Sie auf der Startseite unten auf eine der beiden unterstrichenen „Erweiterte Suche“. Sie kommen auf eine neue Seite, auf der Sie links nach Umsatz- und Beschäftigtenzahlen selektieren können. Klicken Sie auf die kleinen Pfeile und wählen Sie sich Ihre individuellen Spannen aus.
Wählen Sie Spannen sowohl bei „Umsatz“ als auch bei „Beschäftigte“ aus, wird eine „Und“-Suche durchgeführt. Das heißt, die selektierten Unternehmen müssen beide Kriterien erfüllen. Möchten Sie Ihre Treffermenge erhöhen indem Sie nach x Beschäftigten oder y Umsatzangaben suchen, so wechseln Sie bitte über den Link „Expertensuche“ unten im linken gelben Kasten auf eben diese.
Bei Bedarf müssen Sie über den Klick auf „Neue Suche“ mitgebrachte Filtereinstellungen löschen. Klicken Sie dann auf „Umsatz & Mitarbeiterzahl“. Stellen Sie hier über die einzelnen Drop-Down-Punkte Ihre individuellen Kriterien zusammen. Eine „Oder“-Suche erzielen Sie, wenn Sie nur eines der Kriterien ausfüllen, dann ganz unten auf der Seite auf „Zur Liste hinzufügen“ klicken und dann noch einmal „Umsatz & Mitarbeiterzahl“ öffnen und nun das zweite Kriterium auswählen und zur Liste hinzufügen.
Über die Expertensuche ist auch die Eingabe Ihrer persönlichen exakten Umsatz- oder Beschäftigenangabe in den jeweiligen Freitextfeldern möglich.
Bitte berücksichtigen Sie, dass nicht alle Unternehmen Ihren Umsatz und/oder Ihre Beschäftigtenzahl angeben und damit unter Umständen das Ergebnis stärker reduziert ist.

Wie kann ich nach Ländern oder Bundesländern selektieren?

Bitte rufen Sie über die „Erweiterte Suche“ die „Expertensuche“ auf und wählen Sie dort „Ort“ aus. Hier können Sie entsprechend Bundesländer bzw. europäische Länder mit Doppelklick auswählen. Zusammen mit der Strg- oder Shift-Taste können Sie auch mehrere Länder gleichzeitig markieren. Nun klicken Sie unten auf „Zur Liste hinzufügen“ und oben links auf „Suche“, um die Suche auszuführen.
Bitte beachten Sie, dass für die Lebensmittel-Werke (ausser der Getränke-Industrie) neben den deutschen auch Adressen aus Österreich und der Schweiz zur Verfügung stehen. Die weiteren aufgelisteten europäischen Länder liefern Ihnen ausschließlich bei Selektionen in „Euro Pharma“ Ergebnisse.

Wie kann ich nach bestimmten Sortimentsbegriffen suchen?

Geben Sie auf der Startseite im Suchfeld „Marke, Produkt, PLZ“ den gewünschten Begriff ein und klicken Sie auf „Suche“. Oder rufen Sie über die „Erweiterte Suche“ die „Expertensuche“ auf und wählen Sie dort „Sortimente“ aus. Hier können Sie entsprechend der gewählten Branche(n) die Sortimentsbegriffe auswählen, nach denen Sie suchen möchten. Nun klicken Sie unten auf „Zur Liste hinzufügen“ und oben links auf auf „Suche“ um die Suche auszuführen.

Wie kann ich nach bestimmten Ansprechpartnern suchen?

Geben Sie auf der Startseite im Suchfeld „Marke, Produkt, PLZ“ die gewünschte Positionen oder den gewünschten Namen ein und klicken Sie auf „Suche“. Oder rufen Sie über die „Erweiterte Suche“ die „Expertensuche“ auf und wählen Sie dort „Ansprechpartner“ aus. Hier können Sie über das Freitextfeld nach einer Person mit einem bestimmten Namen suchen oder Sie wählen mit einem Klick auf die gewünschte Position Ihren individuellen Ansprechpartner (auch mehrere gleichzeitig) aus. Klicken Sie nun unten auf „Zur Liste hinzufügen“ und oben links auf auf „Suche“ um die Suche auszuführen.

Wie kann ich meine Trefferliste eingrenzen, wenn sie zu viele Treffer enthält?

Versuchen Sie z. B. über die Eingabe eines Postleitzahlengebietes, über Umsatzangaben oder Beschäftigtenzahlen oder benötigte Ansprechpartner, die Suche einzugrenzen. Auch die Auswahl von relevanten Sortimenten schränkt die Treffermenge auf Ihre individuelle Zielgruppe ein.

Was mache ich, wenn ich gar keine Treffer erhalte?

Bitte prüfen Sie, ob evtl. noch eine vorherige Suche aufgerufen ist, der Sie noch weitere Kriterien zugefügt haben. Klicken Sie einmal auf „Filter entfernen“ bzw. „Neue Suche“ und geben Sie dann erneut Ihre Suchkriterien ein.

Wie kann ich eine Suche speichern und wieder aufrufen?

Sie möchten Ihre Daten häufiger mit den gleichen Selektionskriterien filtern und diese nicht immer neu auswählen müssen? Mit der „Wer und Was“-Homepage ist das kein Problem. Wenn Sie registriert sind, klicken Sie einfach rechts über der Trefferliste auf das – Symbol und speichern Sie die ausgewählten Selektionskriterien unter einer Bezeichnung Ihrer Wahl. Sind Sie angemeldet, finden Sie im Anmeldebereich unter Ihren „Benutzerdaten“ alle Ihre Selektionsfilter, inklusive des Datum an dem Sie den Filter angelegt haben. Durch einen Klick auf einen Speichernamen werden die Suchkriterien angezeigt, die Sie eingestellt hatten. Klicken Sie auf „Ausführen“, wird diese Suche erneut ausgeführt.

Fragen zur Trefferliste

Wie sind die Trefferlisten aufgebaut?

Die Trefferlisten enthalten den Firmennamen und die Postleitzahl mit Ort sowie E-Mail-Adresse und Homepage der Firmen. Die Trefferlisten sind abhängig von dem gebuchten Eintrag des Unternehmens sortiert. Sie beginnen mit den Unternehmen, die eine Anzeige gebucht haben, gehen weiter, mit den Unternehmen, die einen Premium-Eintrag mit Logo gebucht haben, dann folgen die Unternehmen, die einen Großeintrag mit mehr als 10 Sortimentsbegriffen angekreuzt haben und enden mit den Standard-Einträgen.

Wie kann ich die Trefferlisten sortieren?

Die Trefferlisten sind abhängig von dem gebuchten Eintrag des Unternehmens sortiert. Sie können die Reihenfolge aber ändern. Klicken Sie auf das - Symbol rechts oberhalb der Trefferliste und wählen Sie zwischen den Sortiermöglichkeiten Firmenname, PLZ oder Ort. Sie können die Trefferliste auf- oder absteigend sortieren.

Wie kann ich Daten ausdrucken?

Die Daten der Zulieferer, Dienstleister, Verbände und Presse-Medien können Sie jederzeit kostenfrei ausdrucken. Dafür können Sie einzelne Unternehmen in der Trefferliste auswählen (auf das Kästchen hinter dem Unternehmen klicken) oder mit dem - Symbol rechts oberhalb der Trefferliste alle Unternehmen in der Trefferliste markieren. Klicken Sie anschließend auf das Drucker-Symbol. Nun können Sie auswählen ob Sie alle Angaben der Unternehmen in Form von Porträts oder nur den Firmennamen mit Anschrift, Telefon- und Fax-Nummer, E-Mail und Homepage sowie Umsatz- und Beschäftigtenangaben in Form einer Liste ausdrucken möchten. Anschließend können Sie festlegen ob Sie alle oder nur die markierten Unternehmen ausdrucken möchten.

Die Daten der Hersteller können Sie auf dem gleichen Weg ausdrucken, wenn Sie einen Standard- oder Marketing-Zugang zu einer Branche gebucht und freigeschaltet haben.

Wie kann ich die Daten exportieren?

Die Daten der Zulieferer, Dienstleister, Verbände und Presse-Medien können Sie jederzeit kostenfrei exportieren. Dafür können Sie einzelne Unternehmen in der Trefferliste auswählen (auf das Kästchen hinter dem Unternehmen klicken) oder mit dem - Symbol rechts oberhalb der Trefferliste alle Unternehmen in der Trefferliste markieren. Mit dem Klick auf das - Symbol gelangen Sie zu einer Auswahltabelle, mit der Sie festlegen können, welche Informationen Sie exportieren möchten.
Einige Informationen sind automatisch marktiert. Wenn Sie diese nicht exportieren möchten, können Sie die Markierung mit einem Klick auf den entsprechenden Kasten entfernen.
Die Daten werden im Excel-Format gespeichert.

Die Daten der „Hersteller, Großhändler, Importeure“ können Sie exportieren, wenn Sie sich aktiv für die Miete oder den Kauf von Daten entschieden haben oder Sie einen Marketing-Zugang zu einer Branche oder mehreren Branchen erworben und freigeschaltet haben.

Bei der Miete/dem Kauf von Adressen, legen Sie vor Ihrer Bestellung fest, welche Daten Sie exportieren möchten, da der Umfang den Preis beeinflusst. Haben Sie sich für den Marketing-Onlinezugang entschieden, können Sie jedesmal individuell festlegen, welche Firmen und welche Informationen Sie exportieren möchten (siehe Export-Beschreibung bei den Zulieferern…)

Wo kann ich Angaben zu Ansprechpartnern finden?

Wird Ihre Trefferliste angezeigt, können Sie auf den Firmeneintrag klicken, daraufhin öffnet sich die Detailansicht. Hier werden alle von dem jeweiligen Unternehmen gelieferten Angaben inkl. der Ansprechpartner aufgelistet.

Wo finde ich das Produkt- bzw. Leistungsangebot der Firma?

Wird Ihre Trefferliste angezeigt, können Sie auf den Firmeneintrag klicken, daraufhin öffnet sich die Detailansicht. Hier werden alle von dem jeweiligen Unternehmen gelieferten Angaben inkl. der Leistungs- und Produktangebote aufgelistet.

Fragen zur Adressmiete/zum Adresskauf

Kann ich Adressen kaufen?

Ja, die Adressen der Hersteller, Importeure und Großhändler können Sie mieten bzw. kaufen. Nutzen Sie die Adressen der „Wer und Was“-Datenbank, um neue Kunden von Ihrem Angebot zu begeistern. Mit der Auswahl von zusätzlichen Informationen wie Telefon- und Fax-Nummer oder Umsatz- und Beschäftigtenangaben schaffen Sie sich ein detaillierteres Bild der selektierten Unternehmen. Diese Zusatzangaben verändern den Preis. Durch die Markierung von Zusatzinformationen in der Angebotstabelle berechnen Sie sich Ihr individuelles Angebot.

Was bedeutet einmalige Nutzung?

Setzen Sie unsere Adressen einmalig ein, wenn Sie neue Kunden z. B. mit Ihrem Produkt schriftlich (ohne Nachfassaktion) bewerben wollen. Antwortet ein Unternehmen auf Ihre Aktion, geht diese Adresse in Ihren Bestand über und Sie können sie unbegrenzt einsetzen.

Was bedeutet dreimalige Nutzung?

Entscheiden Sie sich für die Dreimalige Nutzung, wenn Sie Kunden bis zu drei Mal anschreiben oder telefonisch nachfassen möchten. Antwortet ein Unternehmen auf Ihre Aktion, geht diese Adresse in Ihren Bestand über und Sie können sie unbegrenzt einsetzen.

Was bedeutet Adresskauf?

Durch den Kauf der Adressen dürfen Sie sie unbegrenzt nutzen.

Wie bestelle ich?

Sie müssen sich zunächst registrieren oder falls Sie sich bereits registriert haben mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Wählen Sie nun Ihre Suchkrietrien aus, markieren Sie anschließend in der Angebotstabelle die von Ihnen gewünschten Zusatzinformationen (wie Telefonnummern, Umsatzangaben etc.). Akzeptieren Sie bitte als nächstes die AGB und Datenschutzerklärung und klicken auf „Mieten“ bzw. „Kaufen“. So senden Sie Ihre Bestellung ab. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung wird eine Excel-Tabelle erstellt und gespeichert. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Miete der Daten die Möglichkeit haben zu prüfen, ob Sie die Daten im Rahmen der erworbenen Nutzungshäufigkeit einsetzen. Beachten Sie dafür bitte auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Welche Rabattstaffeln gibt es?

Bei der Bestellung Ihrer Adressen räumen wir Ihnen gern folgende Rabatte ein:

Gesamtbestellwert   Rabatt
> 500,- €   5 %
> 1000 ,- €   10 %
> 2000,- €   20 %
> 3000,- €   35 %
> 4000,- €   50 %
> 5000,- €   60 %

Wie bekomme ich meine Adressen?

Sie erhalten dann unverzüglich eine entsprechende E-Mail mit der Bestätigung über Ihre Bestellung. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Export-Datei. Die Datei bleibt für Sie hinterlegt, bis Sie sie abgerufen haben.

Wie lange dauert es, bis ich meine Adressen bekomme?

Sie erhalten dann unverzüglich eine entsprechende E-Mail mit der Bestätigung über Ihre Bestellung. Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Export-Datei. Die Datei bleibt für Sie hinterlegt, bis Sie sie abgerufen haben.

Was sind die Standard-/Marketing-Onlinezugänge?

Sie möchten regelmäßig mit ständig aktualisierten Daten einer Branche/mehrerer Branchen zugreifen? Sie hätten gerne Zugriff auf umfangreiche Firmeninformationen? Dann nutzen Sie den Standard-Onlinezugang. Damit selektieren Sie ein Jahr lang jederzeit mit den vielfältigen Möglichkeiten Ihre individuellen Zielgruppen und drucken Ihre Treffer als Listen oder Porträts aus.

Sie möchten regelmäßig und/oder umfangreiche Daten für Ihre individuellen Zwecke exportieren? Hierfür empfehlen wir Ihnen den Marketing-Onlinezugang. Ein Jahr lang (ab dem Tag der Freischaltung/Rechnungstellung) minimieren ständig aktualisierte Daten Ihre Streuverluste. In dieser Zeit selektieren und exportieren Sie die Daten Ihrer Branche so häufig Sie sie benötigen.

Fragen zum Benutzerbereich

Wie kann ich mich registrieren?

Sie können sich im Bereich „Anmelden“ rechts oben als Benutzer kostenfrei registrieren. Klicken Sie dafür auf das Wort „Registrieren“ und füllen Sie dann bitte alle Zeilen aus. Klicken Sie abschließend auf das Wort „Registrieren“ unten links in dem Eingabefenster. Sie erhalten nach Abschluss der Eingabe eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Registrierung zu bestätigen, um diese abzuschließen. Bitte registrieren Sie sich, wenn Sie Hersteller-Adressen exportieren möchten, einen Standard- oder Marketing-Zugang anfordern oder freischalten wollen oder Sie z. B. Ihre Firmendaten online aktualisieren möchten. Sie können auch Ihre Suchfilter speichern, wenn Sie registriert sind. Mit der Registrierung gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein.

Wie kann ich meine Onlinezugänge freischalten lassen?

Bitte registrieren Sie sich wie im Punkt „Wie kann ich mich registrieren“ beschrieben. Nach Abschluss Ihrer Registrierung melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten auf der Startseite an. Dann geben Sie bitte unterhalb des „Anmelden“ Feldes im Bereich „Service für Bestandskunden“ die ersten sechs Ziffern Ihrer Kundennummer und die komplette Rechnungsnummer (beides finden Sie auf Ihrer Rechnung) ein und klicken Sie auf „Zugang freischalten“. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine E-Mail, die Ihre Freischaltung bestätigt. Ab Rechnungsdatum können Sie den von Ihnen gekauften Zugang für 12 Monate nutzen.

Wie kann ich die Daten sehen, die zu meinem Onlinezugang gehören?

Bitte melden Sie sich auf der Startseite an. Klicken Sie dann in der Mitte der Startseite auf die Abbildung der gebuchten Branche. Auf der folgenden Seite werden Ihnen die Zulieferer/Dienstleister der gebuchten Branche aufgelistet. Klicken Sie jetzt bitte auf das gelbe Feld „Hersteller/Großhandel/ Importeure“ rechts oberhalb der Trefferliste. Nun werden Ihnen die entsprechenden Hersteller, Großhändler, Importeuere aufgelistet Oder Sie Klicken auf der Startseite rechts unten (unter Hersteller, Importeure…) auf „Erweiterte Suche“. Hat sich die Seite geöffnet, klicken Sie bitte im gelben Feld „Hersteller, Großhandel, Importeure“ auf den kleinen Pfeil rechts oben, der das Drop-Down-Menü öffnet. Hier haken Sie die von Ihnen gekaufte(n) Branche(n) an und klicken auf „Suchen“, daraufhin wird die entsprechende Trefferliste angezeigt.

Wo kann ich sehen, welche Zugänge ich habe?

Bitte melden Sie sich auf der Startseite an. Klicken Sie jetzt rechts oben im Nutzerbereich bitte auf „Benutzerdaten“ und auf der folgenden Seite auf „Gewählter Tarif“, nun werden Ihre gebuchten Onlinezugänge mit den jeweiligen Laufzeiten aufgelistet.

Wo kann ich sehen, wie lange meine Zugänge (noch) gültig sind?

Bitte melden Sie sich auf der Startseite an. Klicken Sie jetzt rechts oben im Nutzerbereich bitte auf „Benutzerdaten“ und auf der folgenden Seite auf „Gewählter Tarif“, nun werden Ihre gebuchten Onlinezugänge mit den jeweiligen Laufzeiten aufgelistet. Hier können Sie die Laufzeit Ihrer Zugänge verlängern, wenn Sie auf „Abonnement verlängern“ klicken.

Probleme

Meine Suche ergibt keine Treffer

Bitte versuchen Sie, zunächst über „Filter entfernen“ oder „Neue Suche“ die evtl., schon eingestellten Suchkriterien zu entfernen. Geben Sie erneut die von Ihnen gewünschten Kriterien ein und klicken Sie auf „Suche“. Erhalten Sie weiterhin diese Fehlermeldung, sind vielleicht keine Firmen mit Ihren Suchkriterien eingetragen. Verändern Sie bitte Ihre Kriterien und versuchen Sie es erneut.

Ich kann mich nicht anmelden

Bitte prüfen Sie die Richtigkeit Ihres Passwortes. Sollten Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie bitte auf „Passwort zurücksetzen“, Sie erhalten nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine E-Mail mit entsprechende Anweisungen.

Ich habe mein Kennwort vergessen

Sollten Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie bitte oben rechts unter „Anmelden“ auf „Passwort zurücksetzen“ Sie erhalten nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine E-Mail mit entsprechenden Anweisungen.

Der Datenexport funktioniert nicht

Bitte prüfen Sie, ob Sie tatsächlich den benötigten Marketing-Onlinezugang zu den gewünschten Hersteller-Daten erworben und freigeschaltet haben (bitte melden Sie sich hierfür mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort an). Im Nutzerbereich rechts oben klicken Sie bitte auf „Benutzerdaten“ und auf der folgenden Seite auf „Gewählter Tarif“, nun werden Ihre gebuchten Onlinezugänge mit den jeweiligen Laufzeiten aufgelistet.

Das Ausdrucken der Daten funktioniert nicht

Funktioniert das Ausdrucken der Daten nicht, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den richtigen Drucker gewählt haben, dieser angeschaltet und mit genügend Papier gefüllt ist.

Ich kann die Website nicht öffnen

Bitte schliessen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut. Geben Sie die URL erneut ein – sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder rufen Sie uns unter 040-227008-31 (Frau Imke Wahlers-Schmidt) oder 040-227008-61 (Frau Rebecca Lipokatic) an.

Ich kann meinen Zugang nicht freischalten

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bereits als Nutzer registriert sind. Sollte dies nicht der Fall sein, registrieren Sie sich bitte auf der Startseite rechts oben unter „Anmelden“. Nach Abschluss Ihrer Registrierung melden Sie sich bitte mit Ihrem Nutzernamen auf der Startseite an. Dann geben Sie bitte unterhalb des „Anmelden“ Feldes im Bereich „Service für Bestandskunden“ die ersten sechs Ziffern Ihrer Kundennummer und die komplette Rechnungsnummer (beides finden Sie auf Ihrer Rechnung) ein und klicken Sie auf „Abonnement freischalten“. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine E-Mail, die Ihre Freischaltung bestätigt. Ab Rechnungsdatum können Sie den von Ihnen gekauften Zugang für 12 Monate nutzen.

Ich kann mein Abonnement nicht verlängern

Bitte schliessen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie bitte erneut, Ihren Zugang zu verlängern – sollte das Problem weiterhin bestehen rufen Sie uns bitte unter 040-227008-31 (Frau Imke Wahlers-Schmidt) oder 040-227008-61 (Frau Rebecca Lipokatic) an.

Die Registrierung funktioniert nicht

Bitte prüfen Sie, ob Sie auch alle erforderlichen Felder für die Registrierung korrekt ausgefüllt haben. Sollte das Problem weiter bestehen, rufen Sie uns unter 040-227008-31 (Frau Imke Wahlers-Schmidt) oder 040-227008-61 (Frau Rebecca Lipokatic) an.